2018廣州設計周專(zhuān)訪(fǎng)｜三雄極光王軍：深度洞察用戶(hù)痛點(diǎn)是營(yíng)銷(xiāo)的基石
發(fā)布時(shí)間：
2018-12-04
導語(yǔ)：11月27日，一年一度的設計盛宴“2018廣州國際設計周”盛大開(kāi)幕。今年的主題聚焦于“私宅與新商業(yè)等業(yè)態(tài)的設計+選材”，來(lái)自20多個(gè)國家的700多個(gè)品牌亮相設計周，不論是規模，還是價(jià)值，都堪稱(chēng)歷年之最。
在本次設計周上，我們有幸采訪(fǎng)到了照明行業(yè)領(lǐng)軍品牌三雄極光品牌部總經(jīng)理王軍，為我們揭開(kāi)新環(huán)境、新商業(yè)、新時(shí)代下的照明產(chǎn)業(yè)態(tài)勢。
三雄極光品牌部總經(jīng)理王軍
以下為專(zhuān)訪(fǎng)實(shí)況：
? 記者：王總您好，我們知道您是整個(gè)家居照明行業(yè)的資深行家了，很榮幸有機會(huì )采訪(fǎng)您。首先，能否先跟我們介紹一下，本次設計周咱們品牌這塊有哪些亮點(diǎn)？
王軍：總的來(lái)說(shuō)，設計周我們參加過(guò)很多屆了，但還是有可提升的空間。如何形成亮點(diǎn)，我認為品牌需要真正站在參觀(guān)者的角度來(lái)看設計周怎么玩兒，會(huì )找到更理想的答案。延伸來(lái)講，傳統企業(yè)對于年輕消費者的把握、營(yíng)銷(xiāo)方面的舉措，也應該要站在消費者的真正需求點(diǎn)上去考慮。充分做好前期的消費者調研、分析與研究，才能夠真正讀懂消費者，品牌營(yíng)銷(xiāo)才能夠不流于表面，走到消費者心里，從而走的更長(cháng)遠。
三雄極光展館
? 記者：家居行業(yè)屬性特殊，常規來(lái)講在渠道建設方面依賴(lài)于設計師，照明行業(yè)更是如此。三雄極光有什么更為特殊的方式與設計人群互動(dòng)交流？
王軍：無(wú)論是公裝還是家裝，設計師一直是三雄極光與普通消費者一個(gè)不可或缺的橋梁。眾所周知，目前國內院校關(guān)于人工光的課程仍比較缺失，而將近20年來(lái)，我們一直在聯(lián)合全國上百所設計院校，來(lái)普及人工光的教育，共同推動(dòng)中國照明設計教育。
我們所做的事情包括編輯教材，提供實(shí)習場(chǎng)地，派出專(zhuān)業(yè)的工程師與講師進(jìn)行教學(xué)與實(shí)踐，以及為畢業(yè)后的設計師在項目中提供專(zhuān)業(yè)的軟件、技術(shù)、實(shí)踐支持等等，因此許多設計師對此心懷感激，畢業(yè)后一直和我們保持親密的聯(lián)系。
? 記者：據了解，在以往三雄極光都是以工程為主，但近年來(lái)戰略布局有所調整為終端消費者，2018年咱們品牌也做了不少針對終端受眾的傳播活動(dòng)，像病毒視頻、體育營(yíng)銷(xiāo)、知乎營(yíng)銷(xiāo)等。三雄極光如何看待內容營(yíng)銷(xiāo)？或者說(shuō)家居品牌如何利用內容營(yíng)銷(xiāo)與目標人群互動(dòng)？
王軍：在照明行業(yè)中，三雄極光對于品牌方面的投入與嘗試是相當豐富的。首先，我們一直在做體育營(yíng)銷(xiāo)，包括與世界上最炙手可熱的曼城俱樂(lè )部合作，在校園足球這方面開(kāi)展全國范圍的聯(lián)賽等等。病毒視頻與知乎營(yíng)銷(xiāo)則是我們近幾年一個(gè)新的嘗試，并且在這方面也收到了非常不錯的反響。
我認為內容營(yíng)銷(xiāo)必須要與行業(yè)特性相結合，而非僅僅為了制造噱頭，因此我們選擇了知乎、病毒視頻這樣一個(gè)大眾更為接受的平臺和載體，來(lái)作為發(fā)聲的陣地，讓更多普通消費者了解照明的基本原理和專(zhuān)業(yè)知識。
? 記者：現如今很多品牌都在做跨界整合，奧普從吊頂跨界智能照明，三雄極光也開(kāi)始做浴霸、吊頂，針對大家居的概念，我們具體會(huì )怎么做？
王軍：實(shí)際上照明行業(yè)一直在做跨界，因為生活不是某個(gè)單獨的元素，而是一個(gè)不可割裂的整體空間，這就需要所有的家具、材質(zhì)、燈光的相互配合?，F在我們也請了國外的頂尖設計師團隊參與研發(fā)衛浴風(fēng)暖、集成吊頂、家居開(kāi)關(guān)等周邊產(chǎn)品，雖然目前成果還未完全爆發(fā)出來(lái)，但我相信這個(gè)大的趨勢一定是誰(shuí)也不可以更改的。
總的來(lái)說(shuō)，我們將迎合大家居的整體趨勢，研發(fā)出符合消費者觀(guān)念、眼光的有設計感的產(chǎn)品，在購買(mǎi)渠道上更方便消費者，使消費者與產(chǎn)品、品牌之間有更多互動(dòng)交流的機會(huì )。
? 記者：今年整體家居銷(xiāo)售情況不太理想，在面對消費需求升級和消費選擇降級的局面，在品牌戰略上，三雄極光將如何在消費群體中宣傳品牌，與業(yè)內品牌形成差異化？
王軍：能夠成長(cháng)到品牌這個(gè)層次，那么也就意味著(zhù)差異化的存在。為什么這么說(shuō)呢，中國的消費市場(chǎng)是如此龐大，層級是如此之多，企業(yè)不可能有精力應對寶塔尖到底層所有的受眾，因此假如說(shuō)你是一個(gè)品牌，那么你的層級是已然存在的。
品牌的競爭是同一層級的競爭，從整個(gè)的大環(huán)境消費這個(gè)層面來(lái)說(shuō)集中度將會(huì )越來(lái)越高，同層級的競爭也會(huì )更加激烈，廠(chǎng)家和消費者之間的距離將越來(lái)越近，這就要求企業(yè)把很多東西做到極致才有利潤與生存空間。這是時(shí)代的趨勢，亦是所有品牌與商家必將面臨的難題，但社會(huì )也因此而進(jìn)步，對于消費者和企業(yè)來(lái)說(shuō)都是好事。
王總接受記者采訪(fǎng)
? 記者：好的，我們的訪(fǎng)談到這里就結束了，非常感謝王總的分享。
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